Chính Sách

Áp dụng chính thức trên website: https://kynguyen.edu.vn/

1. Mục đích và Phạm vi thu thập thông tin

Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ giáo dục và kết nối giữa nhà trường với học viên/phụ huynh, website kynguyen.edu.vn thu thập thông tin cá nhân qua các biểu mẫu (đăng ký tư vấn, thi thử, kiểm tra trình độ xếp lớp, nhận học bổng) bao gồm:

  • Họ và tên học viên / phụ huynh.
  • Số điện thoại liên hệ và địa chỉ Email.
  • Ngày sinh, trường lớp đang theo học, khu vực sinh sống.
  • Trình độ tiếng Anh hiện tại và mục tiêu đào tạo (IELTS, Cambridge, Giao tiếp, Tiếng Anh trẻ em/thiếu niên).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập từ Quý khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Hệ thống Anh ngữ Quốc tế Kỳ Nguyên với các mục đích:

  • Liên hệ tư vấn lộ trình học tập, thông báo lịch thi xếp lớp, lịch học và kết quả học tập.
  • Hỗ trợ thủ tục đăng ký thi các kỳ thi khảo thí quốc tế (IELTS, Cambridge, TOEIC).
  • Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, hội thảo, học bổng và lịch nghỉ lễ/Tết.
  • Nâng cao chất lượng chăm sóc học viên và cải thiện giao diện, tiện ích website.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

  • Thông tin khách hàng để lại yêu cầu tư vấn sẽ được lưu trữ phục vụ quá trình chăm sóc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính khách hàng.
  • Dữ liệu học vụ của học viên chính thức được lưu trữ an toàn trên hệ thống quản lý của Kỳ Nguyên trong suốt quá trình theo học và tối thiểu 05 năm sau khi hoàn thành khóa học để phục vụ việc tra cứu và cấp lại chứng nhận khi cần.

4. Cam kết bảo mật thông tin

  • Hệ thống Anh ngữ Quốc tế Kỳ Nguyên cam kết tuyệt đối không trao đổi, mua bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
  • Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong trường hợp phối hợp làm thủ tục thi chứng chỉ với các đối tác khảo thí (như Hội đồng Anh – British Council, IDP, Cambridge Assessment English) hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật số (SSL, phân quyền truy cập nội bộ) để ngăn chặn hành vi truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu.

5. Quyền của Khách hàng & Học viên

  • Có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Kỳ Nguyên.
  • Có quyền từ chối tiếp nhận thông tin tiếp thị, bản tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua email hoặc tin nhắn.

6. Thông tin liên hệ và Địa chỉ hệ thống cơ sở

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về chính sách và thông tin cá nhân, Quý phụ huynh và Học viên vui lòng liên hệ:

Hệ thống cơ sở đào tạo:

  • Trụ sở chính: Số 83 Ngô Đức Kế, Phường 7, TP. Vũng Tàu
  • Cơ sở 2: Số 99 Nguyễn Thái Học, Phường 7, TP. Vũng Tàu
  • Cơ sở 3: Số 245 Thống Nhất, Phường 8, TP. Vũng Tàu
  • Cơ sở 4: Số 102 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thắng Nhất, TP. Vũng Tàu
  • Cơ sở 5: PA-110 Block A DIC Phoenix Building, Phường Nguyễn An Ninh, TP. Vũng Tàu
  • Cơ sở Bà Rịa: Số 52 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Phước Trung, TP. Bà Rịa