Chính sách biên tập và xuất bản nội dung là văn bản mà Trung tâm Anh ngữ Kỳ Nguyên công bố các cam kết về nội dung đăng trên website kynguyen.edu.vn: nội dung do ai chịu trách nhiệm, phải đạt tiêu chuẩn nào, khi nào được đăng và người đọc có quyền gì khi thấy nội dung chưa chính xác.
Trang này trả lời câu hỏi nội dung phải đạt được điều gì. Các bước cụ thể để đạt được điều đó nêu tại Quy trình kiểm duyệt nội dung.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho mọi nội dung do Kỳ Nguyên xuất bản trên website kynguyen.edu.vn, gồm:
- Bài viết kiến thức về IELTS, Cambridge, TOEIC và việc học tiếng Anh.
- Trang giới thiệu chương trình đào tạo, lịch khai giảng và lịch thi.
- Trang chính sách, điều khoản và thông báo của trung tâm.
- Hồ sơ giáo viên, trang giới thiệu trung tâm và các trang giới thiệu khác.
- Hình ảnh, video, đồ họa và tài liệu tải về được đăng kèm với các nội dung trên.
Chính sách không áp dụng cho: bình luận và nội dung do người dùng gửi lên; nội dung trên các nền tảng của bên thứ ba mà trung tâm chỉ dẫn liên kết tới; và nội dung trong tài khoản học tập của học viên, vốn thuộc phạm vi hợp đồng đào tạo.
2. Ai chịu trách nhiệm về nội dung trên website Kỳ Nguyên
Nội dung trên website Kỳ Nguyên do Đội ngũ học thuật Kỳ Nguyên biên soạn và rà soát, gồm ban chuyên môn, giáo viên đang đứng lớp và bộ phận nội dung của trung tâm. Thông tin về đội ngũ nêu tại trang Đội ngũ học thuật Kỳ Nguyên.
|
Cấp trách nhiệm |
Nội dung |
|---|---|
|
Trung tâm Anh ngữ Kỳ Nguyên |
Chịu trách nhiệm cuối cùng về toàn bộ nội dung xuất bản trên website |
|
Đội ngũ học thuật |
Biên soạn, rà soát chuyên môn và đề xuất xuất bản |
|
Người phê duyệt xuất bản |
Quyết định đăng từng bài; không đồng thời là người viết bài đó |
Mỗi bài viết đều được kiểm duyệt bởi Đội ngũ học thuật Kỳ Nguyên và công bố ngày cập nhật gần nhất ngay dưới tiêu đề.
3. Tiêu chuẩn biên tập và xuất bản nội dung
Năm tiêu chuẩn dưới đây là điều kiện để một nội dung được đăng tải lên website Kỳ Nguyên:
3.1. Chính xác và truy được nguồn gốc. Mọi con số, mốc thời gian, quy định và mô tả chương trình đều phải đối chiếu được với nguồn gốc. Thông tin về lệ phí, lịch thi, cấu trúc đề và chính sách tuyển sinh, dẫn nguồn chính thức từ tổ chức khảo thí hoặc cơ quan quản lý, kèm mốc cập nhật.
3.2. Không đăng thông tin chưa được xác minh. Dữ kiện không có nguồn gốc sẽ không được đăng tải lên website của Kỳ Nguyên.
3.3. Hữu ích trước khi quảng bá. Kỳ Nguyên cung cấp nội dung hữu ích cho người đọc, kể cả những người không quan tâm đến các khóa học của trung tâm.
3.4. Không tuyên bố những cam kết không được bảo đảm. Nội dung mang tính trung thực, không hứa hẹn điểm số hay thời gian đạt mục tiêu như một cam kết. Điều kiện cam kết đầu ra là điều kiện được ghi trong hợp đồng đào tạo.
3.5. An toàn cho người học chưa thành niên. Kỳ Nguyên đào tạo học viên từ 4 tuổi, nên nội dung có hình ảnh, video hoặc kết quả học tập của học viên chưa thành niên chỉ được đăng khi có sự đồng ý theo Chính sách bảo mật.
4. Website Kỳ Nguyên đăng tải những nội dung nào
Website Kỳ Nguyên hiện đăng tải 3 loại nội dung chính gồm nội dung kiến thức, nội dung giới thiệu dịch vụ và nội dung quảng cáo thương mại:
|
Loại nội dung |
Mục đích |
|---|---|
|
Nội dung kiến thức |
Trả lời câu hỏi của người đọc về kỳ thi và việc học tiếng Anh |
|
Nội dung giới thiệu dịch vụ |
Giới thiệu chương trình đào tạo, học phí, lịch khai giảng của trung tâm |
|
Nội dung quảng cáo và ưu đãi |
Giới thiệu chương trình khuyến mại có thời hạn |
Kỳ Nguyên không đăng nội dung do bên thứ ba tài trợ hoặc trả tiền để xuất hiện như bài viết kiến thức. Khi nội dung có yếu tố hợp tác với đơn vị khác, quan hệ hợp tác được ghi rõ trong bài.
Nội dung so sánh với các đơn vị đào tạo khác không nêu tên đơn vị cụ thể và không đánh giá chất lượng của họ.
5. Bản quyền nội dung
Đối với nội dung của Kỳ Nguyên. Bài viết, hình ảnh và đồ họa do Trung tâm Anh ngữ Kỳ Nguyên sản xuất thuộc quyền sở hữu của Trung tâm Anh ngữ Kỳ Nguyên. Bạn được trích dẫn một phần kèm ghi nguồn và liên kết về trang gốc; việc sao chép toàn bộ hoặc một phần đáng kể để đăng lại cần sự đồng ý bằng văn bản của trung tâm, theo Điều khoản sử dụng.
Đối với nội dung của bên thứ ba. Trung tâm sử dụng tài liệu của tổ chức khảo thí và nhà xuất bản trong phạm vi trích dẫn hợp lý theo Luật Sở hữu trí tuệ, kèm theo trích dẫn nguồn. Website không đăng lại nguyên văn đề thi, đề thi mẫu, bản scan hoặc file tải về của các tài liệu này. Ví dụ minh họa cho từng dạng câu hỏi do đội ngũ tự soạn theo đúng định dạng.
Khi bạn cho rằng nội dung trên website vi phạm quyền của mình, hãy gửi thông báo tới info@kynguyen.edu.vn kèm mô tả nội dung, căn cứ quyền sở hữu và đường dẫn đến bài viết. Trung tâm xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận, gỡ hoặc thay thế nội dung nếu thông báo có căn cứ.
6. Chính sách sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo trong sản xuất nội dung
Trung tâm có sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ ở khâu tổng hợp tài liệu, gợi ý cấu trúc bài viết và rà soát lỗi diễn đạt. Các nội dung có sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo để biên tập đều đảm bảo theo 3 cam kết sau trước khi xuất bản:
- Mọi dữ kiện đều do người đối chiếu với văn bản gốc trước khi đăng, bất kể dữ kiện đó đến từ đâu.
- Không có nội dung nào được xuất bản mà không qua kiểm duyệt. Người phê duyệt là bên chịu trách nhiệm cuối cùng.
- Không tạo danh tính giả hoặc hồ sơ chuyên gia không có thật, và không dùng ảnh do AI tạo cho người thật.
Hình ảnh, âm thanh và video do AI tạo ra hoặc chỉnh sửa đáng kể, khi được đăng, có gắn dấu hiệu nhận biết. Chi tiết tại Chính sách sử dụng AI.
7. Chính sách cập nhật nội dung đã xuất bản
Nội dung đăng tải lên website luôn được rà soát và cập nhật định kỳ mỗi 6 tháng 1 lần. Ngoài chu kỳ định kỳ, nội dung được rà soát và cập nhật ngay khi tổ chức khảo thí, cơ quan quản lý hoặc chính trung tâm thay đổi quy định liên quan.
Bài viết đã được cập nhật sẽ hiển thị ngày cập nhật gần nhất. Trung tâm không đổi ngày cập nhật khi nội dung thực sự không thay đổi.
Nội dung không còn đúng hoặc không còn cần thiết sẽ được gỡ bỏ hoặc thay bằng nội dung mới, thay vì để lại trên website.
8. Chính sách đóng góp ý kiến và quyền của người đọc
Khi nội dung có sai sót, trung tâm chịu trách nhiệm sửa chữa và ghi chú đính chính ngay trên bài viết, nêu rõ nội dung đã sửa và thời điểm sửa. Cách xử lý theo từng mức độ sai sót được nêu tại Quy trình kiểm duyệt nội dung.
Khi đọc nội dung trên website Kỳ Nguyên, bạn có các quyền sau:
- Biết nội dung được cập nhật tới thời điểm nào và bên nào chịu trách nhiệm.
- Biết nguồn của thông tin để tự đối chiếu, với nhóm thông tin bắt buộc dẫn nguồn.
- Báo lỗi nội dung và nhận phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi trung tâm tiếp nhận.
- Yêu cầu gỡ hình ảnh hoặc thông tin cá nhân của bạn hoặc của con bạn khỏi nội dung, theo Chính sách bảo mật.
9. Giới hạn của chính sách này
Chính sách này là cam kết về cách trung tâm tạo và xuất bản nội dung. Nó không phải bảo đảm rằng mọi thông tin trên website luôn đúng và luôn cập nhật vào mọi thời điểm bạn đọc.
- Nội dung trên website mang tính tham khảo tại thời điểm đăng hoặc cập nhật gần nhất, được ghi rõ ngay trên bài.
- Với thông tin có thời hạn như lệ phí thi, lịch thi, hạn đăng ký và cấu trúc đề, bạn cần kiểm tra lại với tổ chức khảo thí hoặc cơ quan quản lý trước khi đưa ra quyết định về tài chính, hồ sơ hoặc lịch trình.
- Thông tin ràng buộc giữa trung tâm và học viên là thông tin trong hợp đồng đào tạo và các trang chính sách, không phải là nội dung bài viết.
Giới hạn trách nhiệm đối với nội dung website áp dụng theo Điều 10 Điều khoản sử dụng. Chính sách này không mở rộng phạm vi trách nhiệm ngoài những gì Điều 10 quy định.
10. Thời hạn hiệu lực và sửa đổi
Chính sách biên tập và xuất bản nội dung tại Kỳ Nguyên có hiệu lực từ ngày công bố trên website và được cập nhật khi cách làm nội dung của trung tâm thay đổi. Bản đang hiển thị là bản có hiệu lực, kèm theo ngày cập nhật ở đầu trang.
Câu hỏi thường gặp về chính sách biên tập và xuất bản nội dung
Chính sách này khác gì với quy trình kiểm duyệt nội dung?
Chính sách biên tập và xuất bản nêu các cam kết về nội dung, còn quy trình kiểm duyệt nêu những bước trung tâm thực hiện để giữ các cam kết đó. Chính sách trả lời nội dung phải đạt điều gì và người đọc có quyền gì. Quy trình mô tả năm bước từ thu thập nguồn tới phê duyệt xuất bản, kèm tiêu chuẩn chọn nguồn.
Ai là tác giả của bài viết trên website Kỳ Nguyên?
Tác giả mặc định là Đội ngũ học thuật Kỳ Nguyên, gồm ban chuyên môn, giáo viên đang đứng lớp và bộ phận nội dung của trung tâm. Một bài thường là kết quả của nhiều người, nên website ghi tên đội ngũ thay vì tên một cá nhân. Khi một thành viên trực tiếp rà soát trọn bài, tên và chức danh của người đó hiển thị kèm trong khối thông tin tác giả.
Tôi có được sao chép bài viết của Kỳ Nguyên không?
Bạn được trích dẫn một phần nội dung kèm ghi nguồn và liên kết về trang gốc. Việc sao chép toàn bộ hoặc một phần đáng kể để đăng lại ở nơi khác cần sự đồng ý bằng văn bản của trung tâm. Với tài liệu của tổ chức khảo thí và nhà xuất bản được trích dẫn trong bài, quyền sử dụng thuộc về đơn vị giữ bản quyền tương ứng.
Tôi thấy một thông tin sai trên website thì báo ở đâu?
Bạn gửi email tới info@kynguyen.edu.vn hoặc gọi hotline 088 910 08 00, nêu đường dẫn bài viết và nội dung bạn cho là chưa chính xác. Trung tâm phản hồi và cập nhật bản sửa trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận, kèm ghi chú đính chính hiển thị trên chính bài viết đó.