1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi khoản thanh toán phát sinh khi sử dụng dịch vụ của Trung tâm Anh ngữ Kỳ Nguyên, gồm học phí khóa học, chi phí tài liệu, lệ phí thi thật, lệ phí thi thử và các khoản phí liên quan.
Chính sách áp dụng tại quầy của sáu cơ sở, qua chuyển khoản ngân hàng, và qua cổng đăng ký trực tuyến dangky.kynguyen.online.
2. Các khoản phí tại Kỳ Nguyên
Các khoản thu tại Kỳ Nguyên chia thành hai nhóm theo bên thụ hưởng. Học phí là khoản trung tâm thu cho dịch vụ đào tạo của mình. Lệ phí thi là khoản do tổ chức khảo thí ấn định, trung tâm thu hộ và chuyển cho tổ chức đó. Hai nhóm này có chính sách hoàn phí khác nhau, được trình bày tại Điều 8.
2.1. Học phí khóa học
Học phí được tính theo khóa, không tính theo buổi lẻ. Mỗi khóa có số buổi, thời lượng mỗi buổi và nội dung chương trình ghi trong hợp đồng đào tạo.
|
Chương trình |
Học phí |
Thời lượng |
|---|---|---|
|
Cambridge Starters, Movers, Flyers |
4.490.000 VNĐ |
30 buổi, 1,5 giờ mỗi buổi |
|
Luyện thi KET |
4.690.000 VNĐ |
30 buổi, 1,5 giờ mỗi buổi |
|
Luyện thi PET |
4.690.000 VNĐ |
30 buổi, 1,5 giờ mỗi buổi |
|
Khóa 1 kèm 1 |
9.000.000 VNĐ |
12 buổi, 1,5 giờ mỗi buổi |
|
Các khóa IELTS theo band đầu vào |
Từ 6.890.000 – 14.990.000 VNĐ |
Tuỳ theo khoá |
|
Tiếng Anh giao tiếp |
Từ 1.700.000 VNĐ/tháng |
Tuỳ theo khoá |
|
TOEIC |
Từ 1.700.000 VNĐ/tháng |
Tuỳ theo khoá |
Biểu phí trên được cập nhật đến ngày 11/9/2026 và có thể thay đổi theo từng kỳ tuyển sinh. Học phí áp dụng cho học viên là mức ghi trong hợp đồng đào tạo đã ký, không thay đổi trong thời gian khóa học đang diễn ra.
Học phí đã bao gồm toàn bộ tài liệu học tập cần thiết cho khóa học. Học viên không phải chi thêm khoản nào để theo học chương trình. Khoản duy nhất phát sinh ngoài học phí là lệ phí thi, và chỉ phát sinh khi học viên chủ động đăng ký dự thi.
|
Khoản chi |
Bao gồm trong học phí |
Ghi chú |
|---|---|---|
|
Tài liệu học tập của khóa |
Không |
Cấp cho học viên khi nhập học |
|
Lệ phí thi thật, thi thử |
Không |
Tùy chọn, chỉ áp dụng khi học viên đăng ký dự thi. Xem mục 2.2 |
Nếu về sau trung tâm phát sinh bất kỳ khoản chi bắt buộc nào ngoài học phí, khoản đó phải được công bố tại trang này và tại quầy tư vấn trước thời điểm học viên ký hợp đồng, không được thông báo sau khi đã thu học phí.
2.2. Lệ phí thi thật và thi thử
Lệ phí thi do tổ chức khảo thí ấn định. Kỳ Nguyên thu hộ và chuyển cho tổ chức đó, không quyết định mức phí.
|
Kỳ thi |
Lệ phí thi thật |
Lệ phí thi thử |
|---|---|---|
|
Cambridge Movers |
1.450.000 VNĐ |
200.000 VNĐ (3 kỹ năng) |
|
Cambridge KET |
1.650.000 VNĐ |
250.000 VNĐ (3 kỹ năng) |
|
Cambridge PET |
1.650.000 VNĐ |
250.000 VNĐ (3 kỹ năng) |
|
Cambridge Starters, Flyers, FCE |
|
Cập nhật |
|
IELTS |
4.664.000 VNĐ |
250.000 VNĐ (3 kỹ năng Listening-Reading-Writing) 500.000 VNĐ (4 kỹ năng Listening-Reading-Writing-Speaking) 300.000 VNĐ (Speaking) |
Biểu lệ phí cập nhật đến ngày 11/9/2026. Người đăng ký cần kiểm tra mức phí hiện hành tại thời điểm đăng ký, vì tổ chức khảo thí có thể điều chỉnh.
Lệ phí thi không phải là doanh thu của trung tâm. Kỳ Nguyên thu khoản này rồi chuyển nguyên vẹn cho tổ chức khảo thí, không giữ lại phần chênh lệch và không cộng thêm phí dịch vụ vào mức phí do tổ chức khảo thí ấn định. Về chứng từ, khoản thu hộ được xử lý tách khỏi học phí:
- Khi nộp lệ phí thi, thí sinh nhận phiếu thu hộ ghi rõ tên kỳ thi, tổ chức khảo thí thụ hưởng và số tiền, tách biệt với chứng từ học phí.
- Hóa đơn giá trị gia tăng cho lệ phí thi do tổ chức khảo thí xuất trực tiếp cho thí sinh theo quy định của tổ chức đó, không do Kỳ Nguyên xuất.
Chứng từ bạn nhận được khi đóng lệ phí thi:
|
Chứng từ |
Bên cấp |
Thời điểm |
|---|---|---|
|
Phiếu thu hộ lệ phí thi |
Trung tâm Anh ngữ Kỳ Nguyên |
Ngay khi bạn nộp tiền tại trung tâm |
|
Hóa đơn điện tử cho lệ phí thi |
Tổ chức khảo thí (Hội đồng Anh, IDP, Cambridge, IIG) |
Gửi tới email thí sinh sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký |
Trung tâm không xuất hóa đơn giá trị gia tăng cho khoản lệ phí thi, vì đây là dịch vụ do tổ chức khảo thí cung cấp chứ không phải dịch vụ của trung tâm. Nếu bạn cần hóa đơn cho lệ phí thi, hãy cung cấp đúng thông tin xuất hóa đơn khi đăng ký để tổ chức khảo thí phát hành trực tiếp cho bạn.
2.3. Các khoản phí khác
Bài kiểm tra trình độ đầu vào và buổi tư vấn định hướng học tập không thu phí, kể cả khi gia đình chưa đăng ký học.
Các khoản phí phát sinh khác, nếu có, chẳng hạn như phí cấp lại chứng chỉ hoặc phí đổi lịch thi, được quy định theo chính sách của tổ chức khảo thí .
3. Phương thức thanh toán
- Tiền mặt tại quầy. Đóng trực tiếp tại quầy lễ tân của 6 cơ sở trong giờ làm việc, nhận biên lai ngay sau khi hoàn tất.
- Chuyển khoản ngân hàng. Chuyển vào tài khoản chính thức của trung tâm, ghi rõ nội dung theo mẫu do nhân viên tuyển sinh hướng dẫn. Thông tin tài khoản được cung cấp khi làm thủ tục đăng ký; trung tâm không đăng số tài khoản trên các kênh không chính thức.
4. Quy trình thanh toán học phí
- Kiểm tra trình độ và tư vấn. Học viên làm bài kiểm tra đầu vào, nhận tư vấn lộ trình và chọn khóa học phù hợp.
- Xác nhận thông tin khóa học. Nhân viên tuyển sinh cung cấp thông tin về khóa học: số buổi, lịch học, giáo viên dự kiến, học phí và các khoản kèm theo.
- Ký hợp đồng đào tạo. Người giao kết hợp đồng xác định theo bốn nhóm tuổi tại Mục 3.1 Điều khoản sử dụng, áp dụng Điều 21 Bộ luật Dân sự 2015: học viên dưới 6 tuổi do người đại diện theo pháp luật xác lập; từ đủ 6 đến chưa đủ 15 tuổi cần người đại diện đồng ý; từ đủ 15 đến chưa đủ 18 tuổi có quyền tự mình ký khi tự thanh toán bằng tài sản riêng, hoặc có sự đồng ý bằng văn bản của cha, mẹ, người giám hộ; từ đủ 18 tuổi tự ký và tự thanh toán.
- Thanh toán. Thực hiện theo một trong các phương thức tại Điều 3.
- Nhận chứng từ và xác nhận nhập học. Trung tâm cấp biên lai hoặc phiếu thu, xác nhận lớp và ngày khai giảng.
Học viên chỉ được xếp lớp chính thức sau khi hoàn tất bước 3 và bước 4.
5. Quy trình thanh toán lệ phí thi
- Chọn kỳ thi và lịch thi. Nhân viên tư vấn lịch thi còn chỗ và điều kiện dự thi của từng kỳ.
- Cung cấp hồ sơ thí sinh. Gồm thông tin cá nhân và giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của tổ chức khảo thí.
- Đóng lệ phí. Trước hạn đăng ký của kỳ thi.
- Nhận xác nhận đăng ký. Trung tâm nộp hồ sơ và chuyển lại xác nhận dự thi từ tổ chức khảo thí.
- Nhắc lịch trước ngày thi. Trung tâm thông báo địa điểm, giờ thi và những giấy tờ cần mang theo.
Quy trình và thời hạn ở bước 3, 4 tuân theo quy chế của tổ chức khảo thí. Trung tâm không thể xử lý hồ sơ nộp sau thời hạn đăng ký của kỳ thi.
6. Thời hạn đóng phí và xử lý chậm đóng
Học phí đóng trước ngày khai giảng 14 ngày. Với khóa học dài, trung tâm có thể áp dụng hình thức đóng theo đợt; số đợt và mốc đóng được ghi trong hợp đồng đào tạo.
Các bước xử lý khi chậm đóng phí. Trung tâm áp dụng tăng dần theo bảng dưới, tính từ hạn đóng ghi trong hợp đồng đào tạo. Học viên vẫn được vào lớp bình thường cho tới hết Bước 2.
|
Bước |
Mốc thời gian |
Biện pháp |
|---|---|---|
|
1 |
03 ngày sau hạn đóng |
Nhắc lần một qua điện thoại hoặc tin nhắn tới học viên và người giám hộ |
|
2 |
05 ngày sau hạn đóng |
Nhắc lần hai bằng văn bản hoặc email, nêu rõ mốc áp dụng biện pháp tiếp theo |
|
3 |
07 ngày làm việc sau hạn đóng |
Tạm dừng quyền vào lớp và khóa tài khoản học trực tuyến cho tới khi hoàn tất học phí |
Nguyên tắc kèm theo, áp dụng trong mọi trường hợp:
- Trung tâm không tạm dừng quyền học mà không qua đủ hai lần nhắc trước, và không áp dụng biện pháp ngay trong buổi học đang diễn ra.
- Với học viên chưa thành niên, mọi thông báo ở cả ba bước đều gửi tới cha, mẹ hoặc người giám hộ, không chỉ gửi cho học viên.
- Thời gian tạm dừng do chậm đóng không tính là buổi đã học. Sau khi hoàn tất học phí, học viên tiếp tục chương trình với số buổi còn lại; cách bố trí lịch học tiếp theo do trung tâm sắp xếp theo lớp còn phù hợp về trình độ và thời gian biểu.
- Trung tâm không dùng kết quả học tập, bảng điểm hoặc chứng chỉ đã có của học viên làm điều kiện thu hồi công nợ.
- Trường hợp học viên gặp khó khăn tài chính, hai bên có thể thỏa thuận giãn tiến độ đóng bằng văn bản trước khi tới Bước 3.
7. Chứng từ và hóa đơn
Sau khi thanh toán, học viên nhận biên lai hoặc phiếu thu ghi rõ khoản đã đóng, khóa học tương ứng và thời điểm thanh toán. Giữ chứng từ này để đối chiếu khi cần.
Trung tâm lập hóa đơn điện tử tại thời điểm thu tiền học phí, kể cả khi học viên không có nhu cầu lấy hóa đơn. Đây là nghĩa vụ của bên cung cấp dịch vụ theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP, trong đó thời điểm lập hóa đơn đối với dịch vụ có thu tiền trước là thời điểm thu tiền. Việc lập hóa đơn không phụ thuộc vào việc học viên có yêu cầu hay không, và trung tâm không đặt ra thời hạn để tiếp nhận yêu cầu xuất hóa đơn.
Cách ghi thông tin người mua trên hóa đơn:
- Học viên hoặc đơn vị cần hóa đơn ghi thông tin tổ chức — cung cấp tên đơn vị, mã số thuế và địa chỉ đăng ký ngay tại thời điểm thanh toán, để trung tâm ghi đúng ngay từ đầu.
- Học viên là cá nhân không lấy hóa đơn — trung tâm vẫn lập hóa đơn theo quy định dành cho người mua không lấy hóa đơn, và cung cấp bản điện tử khi được yêu cầu sau đó.
Nếu thông tin người mua trên hóa đơn đã lập bị sai hoặc cần thay đổi, việc điều chỉnh thực hiện theo thủ tục xử lý hóa đơn có sai sót tại Nghị định 123/2020/NĐ-CP. Đây là thủ tục điều chỉnh hóa đơn đã có, không phải việc xuất hóa đơn bổ sung cho một giao dịch chưa từng lập hóa đơn.
8. Chính sách hoàn phí, bảo lưu và chuyển nhượng
Đây là mục dễ phát sinh tranh chấp nhất của chính sách. Không xuất bản điều mục này khi chưa có quy định chính thức từ Kỳ Nguyên. Nội dung dưới đây chỉ là khung nguyên tắc để bộ phận kế toán và pháp chế điền vào.
Ba nguyên tắc khung:
- Hoàn học phí tính theo tỷ lệ phần trăm của khóa học, theo mốc thời gian dừng học. Học phí là giá của trọn khóa, không phải tổng của các buổi lẻ, nên khoản hoàn cũng được xác định theo tỷ lệ của khóa chứ không quy đổi thành tiền từng buổi. Biểu tỷ lệ hoàn tiền theo mốc dừng học: Đơn giá quy đổi mỗi buổi, nếu có, chỉ dùng làm căn cứ tính toán nội bộ khi thanh lý hợp đồng, không tạo cho học viên quyền yêu cầu hoàn theo từng buổi nghỉ lẻ. Học viên nghỉ buổi lẻ không được hoàn tiền buổi đó; phương án xử lý là học bù hoặc bảo lưu theo quy định của trung tâm.
- Lệ phí thi tuân theo quy chế của tổ chức khảo thí. Kỳ Nguyên không tự quyết định việc hoàn lệ phí thi. Khi tổ chức khảo thí không hoàn, trung tâm cũng không có cơ sở để hoàn khoản này.
- Mọi điều kiện phải được nêu trước khi học viên đóng tiền. Điều kiện hoàn phí, bảo lưu và chuyển nhượng được ghi trong hợp đồng đào tạo và giải thích trước khi ký.
Ba nội dung cần Kỳ Nguyên điền:
|
Nội dung |
Cần quy định |
|---|---|
|
Hoàn học phí |
Các trường hợp được hoàn, biểu tỷ lệ phần trăm hoàn theo mốc thời gian dừng học (không phải đơn giá từng buổi), thời hạn xử lý |
|
Bảo lưu |
Trường hợp được bảo lưu, thời hạn tối đa, thủ tục và số lần |
|
Chuyển nhượng suất học |
Có cho phép chuyển cho người khác hay không, điều kiện kèm theo |
Chi tiết đầy đủ sẽ được trình bày tại trang Chính sách hoàn học phí
9. Ưu đãi và học bổng
Trung tâm có thể triển khai các chương trình ưu đãi học phí theo từng thời điểm. Nguyên tắc áp dụng:
- Mỗi chương trình ưu đãi có điều kiện, thời hạn và phạm vi áp dụng riêng, được công bố tại thời điểm triển khai.
- Các ưu đãi không cộng dồn, trừ khi chương trình ghi rõ là được phép.
- Ưu đãi áp dụng tại thời điểm ký hợp đồng và không hồi tố đối với các hợp đồng đã ký trước đó.
Trang này không liệt kê mức giảm cụ thể của từng chương trình vì các mức này thay đổi theo thời gian. Thông tin ưu đãi đang chạy được công bố trên trang khóa học tương ứng và tại quầy tư vấn.
10. An toàn thanh toán
Trung tâm không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của người dùng. Dữ liệu liên quan đến giao dịch được bảo vệ theo Chính sách bảo mật.
Cảnh báo lừa đảo — xin đọc kỹ:
- Kỳ Nguyên không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã bảo mật thẻ.
- Kỳ Nguyên không nhận thanh toán vào tài khoản cá nhân. Mọi khoản chuyển khoản đều vào tài khoản đứng tên đơn vị.
- Thông tin tài khoản nhận tiền chỉ được cung cấp qua kênh chính thức của trung tâm. Khi nhận được yêu cầu chuyển tiền từ nguồn lạ, hãy gọi hotline 088 910 08 00 để xác minh trước khi thực hiện.
11. Xử lý sự cố thanh toán
Khi gặp sự cố như chuyển khoản nhầm, bị trừ tiền hai lần hoặc giao dịch không được ghi nhận:
- Liên hệ trung tâm qua hotline hoặc trực tiếp tại quầy, càng sớm càng tốt.
- Cung cấp chứng từ gồm mã giao dịch, ảnh chụp biên lai hoặc sao kê, thời điểm giao dịch và tên người nộp.
- Trung tâm đối chiếu và phản hồi trong thời hạn 24 đến 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ chứng từ, đồng thời thông báo phương án xử lý. Khoảng thời gian này gồm cả thời gian đối soát với ngân hàng và thực hiện hoàn tiền hoặc kích hoạt lại giao dịch.
Với sự cố phát sinh từ phía ngân hàng hoặc cổng thanh toán, thời gian xử lý phụ thuộc vào quy trình của đơn vị đó. Trung tâm hỗ trợ cung cấp chứng từ để bạn làm việc với ngân hàng.
12. Thông tin liên hệ
Trung tâm Anh ngữ Kỳ Nguyên
- Địa chỉ: 83 Ngô Đức Kế, phường Tam Thắng, thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 088 910 08 00
- Email:info@kynguyen.edu.vn
- Website: kynguyen.edu.vn